Höbart & Partner GmbH - Die-PC-Engel
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24/7 - Pro Service

Unser 24/7 - Pro Service

EDV-Probleme kündigen sich leider nicht im Voraus an, deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit unseren 24/7 - Pro Service zu nutzen.
Um die Ausfallszeiten gering zu halten, kommen wir zu unseren 24/7-PS Kunden innerhalb von maximal 4 Stunden (max. 6 Std. bis Beginn des Einsatzes), und das 7 Tage die Woche!


Einfach Anmelden und
24/7 - Pro Service buchen
damit Sie so schnell wie möglich Ihre Arbeit fortsetzen können!

Fernwartung

Remote Services oder Fernwartung - was verbirgt sich hinter diesem Begriff, der auch bei uns ein wichtiger Teil unseres Top-Service darstellt?

Es gibt eine Menge an Problemen rund um den PC, die mit einem funktionierenden Remote-System rasch behoben werden können.

Ihr Vorteil:

keine Anfahrtskosten,
30% weniger Arbeitszeit-Kosten,
minutengenaue Abrechnung,
sicherer Zugriff auf den PC,
von Ihnen als Kunde jederzeit zu beenden um Ihre privaten Daten zu schützen.

Fragen Sie uns, wie das geht ...

Serviceverträge / Mitgliedschaften

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils weitere 12 Monate. Der Vertrag ist kündbar 4 Wochen vor Ablauf.

Ändern sich innerhalb der Laufzeit die Anzahl der PCs, für die Service ausgeführt wird, so erfolgt eine Umstellung des Vertrages auf die neue Anzahl der Geräte. Die Beiträge werden für die neu hinzugekommenen Geräte/Anlagen berechnet und für die Monate bis Ende der Laufzeit des bereits bestehenden Vertrages vorgeschrieben.

Preise für Netzwerk - Kunde

Als "Netzwerk" sind zwei oder mehr Rechner (PC oder Notebook/Netbook und PDA) zu verstehen, die auf einen gemeinsam genutzten PC oder Server zugreifen, um Daten und Dokumente, sowie gemeinsam genutzte Datenbanken zu erreichen.
Meist werden in solchen Netzwerken auch Drucker und Scanner gemeinsam benutzt, und die Verteilung von E-Mails und Terminen wird ebenfalls von solchen Netzwerk- und Server-Systemen gehandhabt. Die Preise richten sich nach der jeweiligen Größe des betriebenen Netzwerkes und sind in Verbindung mit unseren Service- und Club-Partnerschaften um bis zu 33% vergünstigt! 

Alle hier genannten Preise sind Endkundenpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer!

Beschreibung

Kunde ohne Vertrag

Kunde mit Servicevertrag

Einheit

 Arbeitszeit vor Ort -
      Arbeitsstation (PC)
 EUR 36,00  EUR 24,00  je 1/2 Std.
 Arbeitszeit vor Ort - 
      Serverbetreuung
 EUR 60,00  EUR 48,00  je 1/2 Std.
 Anfahrt - 1 (innerhalb 15 Km)  EUR 18,00   EUR  9,00  pauschal
 Anfahrt - 2 (innerhalb 50 Km)  EUR 42,00   EUR 30,00  pauschal
 Anfahrt - 3 (mehr als 50 Km)  EUR  1,20  EUR  0,60  je Km
 Fernwartung - Modul  EUR 24,00  EUR 18,00  einmalig je PC
 Fernwartung - Service  EUR  1,20  EUR 0,60   je Minute 



Wartungsverträge und
PC-Engel Mitgliedschaft

PC-E Company-Member N3 Jahrespauschale bis zu 3 Computer (Netzwerk ohne Server)

 EUR 180,00

Fernwartung - 120 Min. / Jahr Fernhilfe GRATIS!
2 Std. AZ + 2 x Anfahrt-1 frei!

PC-E Company-Member N5 Jahrespauschale bis zu 5 Computer (Netzwerk ohne Server)

 EUR 300,00

Fernwartung - 180 Min. / Jahr Fernhilfe GRATIS!
4 Std. AZ + 3 x Anfahrt-1 frei!

PC-E Company-Member S5 Jahrespauschale bis zu 5 Computer (Netzwerk mit Server)

 EUR 480,00

Fernwartung - 240 Min. / Jahr Fernhilfe GRATIS! 2 Std. AZ Server + 3 Std. AZ PC + Anfahrt-1 frei!

PC-E Company-Member S10 Jahrespauschale bis zu 10 Computer (Netzwerk mit Server)

 EUR 840,00

Fernwartung - 360 Min. / Jahr Fernhilfe GRATIS! 4 Std. AZ Server + 6 Std. AZ PC + Anfahrt-1 frei!

24/7 - Pro Service
Jahrespauschale
 EUR 180,00 2 Std. für Arbeitsplatzrechner pro Jahr inklusive. 90 Min. / Jahr FREI!
Fernwartung "PRE PAID" - Das günstigere Minutenpaket - kein Vertrag, keine Zusatzkosten - statt € 1,20/min - € 1,00/min.  30Min - € 30,00 
 60Min - € 60,00
120Min - €120,00
Bei "PRE PAID" Anmeldung
(einmalig Modul € 24,-)  
stehen 3 Pakete zur Auswahl:
30 Min. - 60 Min. und 120 Min.

 

Alle Preise zu den Hauptgeschäftszeiten: Mo – Fr 8 – 19 Uhr & Sa 8 – 14 Uhr

Aufschläge - Werktags: Mo – Fr 19 – 8 Uhr & Sa bis 8 Uhr + 50%,
Aufschläge - Wochenende: Sa 14 – Mo 8 Uhr & Feiertags + 100%

Alle Preise inkl. MwSt. - Es gelten ausschließlich die AGBs der Höbart & Partner GmbH.