Höbart & Partner GmbH - Die-PC-Engel
Fernwartung
http://www.die-pc-engel.com/fernwartung.html

© 2010 Höbart & Partner GmbH - Die-PC-Engel
 

Serviceverträge / Mitgliedschaften

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils weitere 12 Monate. Der Vertrag ist kündbar 4 Wochen vor Ablauf.

Ändern sich innerhalb der Laufzeit die Anzahl der PCs, für die Service ausgeführt wird, so erfolgt eine Umstellung des Vertrages auf die neue Anzahl der Geräte. Die Beiträge werden für die neu hinzugekommenen Geräte/Anlagen berechnet und für die Monate bis Ende der Laufzeit des bereits bestehenden Vertrages vorgeschrieben.

24/7 - Pro Service

Unser 24/7 - Pro Service

EDV-Probleme kündigen sich leider nicht im Voraus an, deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit unseren 24/7 - Pro Service zu nutzen.
Um die Ausfallszeiten gering zu halten, kommen wir zu unseren 24/7-PS Kunden innerhalb von maximal 4 Stunden (max. 6 Std. bis Beginn des Einsatzes), und das 7 Tage die Woche!

Einfach Anmelden und
24/7 - Pro Service buchen
damit Sie so schnell wie möglich Ihre Arbeit fortsetzen können!

Welche Fern-Hilfen sind möglich?

Für Windows Betriebssysteme und Standard-Anwendungen wie Word, Excel, Outlook, Powerpoint...

In vielen Fällen können wir Ihnen mit unseren Technischen- und Software-Kenntnissen weiterhelfen und Lösungen anbieten, ohne vor Ort zu sein. Solange eine funktionierende Internet-Anbindung vorhanden ist und funktioniert, können unsere Experten Ihren EDV-Problemen meistens mit unserem "Fernwartungs Werkzeug" auf den Grund gehen, und diese beheben.

Ihre Vorteile:

  • Keine Anfahrtskosten
  • bis zu 30% günstigere Arbeitszeit-Kosten, minutengenau abgerechnet
  • in kürzester Zeit werden Lösungen erreicht

Nicht jedes Problem kann durch Fernwartung behoben werden, aber eine Vielzahl an kleineren und mittelgroßen Problemen können wir in phantastisch kurzer Zeit gemeinsam aus der Welt schaffen, und schon nach kurzer Zeit können Sie Ihre gewohnte Tätigkeit wieder aufnehmen.

Beispiele:

  • Bei Viren- oder Computermeldungen!
  • Ich kann keine E-Mails empfangen!
  • Die Tabelle lässt sich nicht formatieren und ich brauche das Diagramm ganz dringend!
  • Wo sind die Daten für den Seriendruck? - Wie bekomme ich die in mein Dokument???
  • Wartungsarbeiten an Server und Rechnern, um diese wieder schneller zu machen!
  • Der lässt mich das einfach nicht machen...
  • Der druckt nicht!

Es gibt noch eine lange Liste an Möglichkeiten, wo Fernwartung sinnvoll eingesetzt werden kann. Testen Sie unseren Ferwartungs-Service doch einfach mit der "PRE PAID" Option, und Sie werden schnell von den Vorteilen für Sie überzeugt sein.

Fragen Sie uns einfach.....