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24/7 - Pro Service
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Fernwartung

Remote Services oder Fernwartung - was verbirgt sich hinter diesem Begriff, der auch bei uns ein wichtiger Teil unseres Top-Service darstellt?

Es gibt eine Menge an Problemen rund um den PC, die mit einem funktionierenden Remote-System rasch behoben werden können.

Ihr Vorteil:

keine Anfahrtskosten,
30% weniger Arbeitszeit-Kosten,
minutengenaue Abrechnung,
sicherer Zugriff auf den PC,
von Ihnen als Kunde jederzeit zu beenden um Ihre privaten Daten zu schützen.

Fragen Sie uns, wie das geht ...

Serviceverträge / Mitgliedschaften

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Danach verlängert sich der Vertrag um jeweils weitere 12 Monate. Der Vertrag ist kündbar 4 Wochen vor Ablauf.

Ändern sich innerhalb der Laufzeit die Anzahl der PCs, für die Service ausgeführt wird, so erfolgt eine Umstellung des Vertrages auf die neue Anzahl der Geräte. Die Beiträge werden für die neu hinzugekommenen Geräte/Anlagen berechnet und für die Monate bis Ende der Laufzeit des bereits bestehenden Vertrages vorgeschrieben.

24/7 - Pro Service

Dieser spezielle Dienst (Service) richtet sich in erster Linie an Firmen und Betriebe, die einen schnellen und zuverläßigen "Rund-um-die-Uhr" Service für EDV und Netzwerk benötigen. Nutzer dieses Dienstes werden in jedem Falle vorrangig bei der Einteilung unserer Techniker behandelt!
Die Vorteile:

  • Maximal 4 Stunden Reaktionszeit, (max. 6 Std bis Beginn des Einsatzes)
  • 24 Stunden und 7 Tage die Woche für Sie einsatzbereit

Der 24/7 - Pro Service kann nur in Verbindung mit einem unserer Service-, Wartungs- oder Mitglieds-Verträge gebucht werden! Die Vorteile unserer entsprechenden Dienste-Verträge liegen auf der Hand:

  • bis zu 33% günstigere Kosten
  • freie Anfahrt
  • zusätzliche 2 Std. AZ für Arbeitsplatz gratis
  • zusätzliche 90 Min. Fernwartung gratis

Beste Beratung und Betreuung steht Ihnen auf diese Weise innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung. Neueste Technik und Geräte zu speziellen Konditionen für Service- und Wartungs-Kunden sowie unsere PC-Engel Mitglieder finden Sie in unserem EDV-SHOP.
Weitere Vorteile sind auf Wunsch mit unseren "Complete" Verträgen erhältlich, bis hin zu kompletten Miet-Anlagen inklusive Server und Software, Wartung, Austausch. Das alles zu überschaubaren Monatskosten, die eine Kalkulation Ihrer EDV-Kosten um vieles einfacher gestalten.

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